Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại pg88com

Chính sách này giải thích rõ cách pg88com thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — từ lúc mở tài khoản cho đến mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn phầnKhông bán dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng ViệtXử lý theo quy định khu vực
pg88com Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại pg88com
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong thời gian quy định theo chính sách nội bộ.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh nhất qua kênh này cho mọi câu hỏi về dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có xác nhận chính thức. Phù hợp khi bạn cần tài liệu hoặc cần ghi lại lịch sử xử lý yêu cầu.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin trực tiếp tại đây.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu liên quan đến MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng thô — chỉ mã tham chiếu giao dịch được ghi lại. Cookie theo dõi hành vi chỉ hoạt động trong phiên truy cập và bạn có thể tắt chúng trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ phiên đăng nhập và thao tác nạp rút đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu ví điện tử được mã hóa trước khi ghi vào hệ thống lưu trữ.
Cookie và hành vi duyệt Cookie phiên tự xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie phân tích không gắn tên hay số tài khoản — chỉ thu thập dữ liệu tổng hợp để cải thiện giao diện điện thoại.
Thời hạn lưu trữ Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy định nội bộ và pháp luật địa phương.
Ai được xem dữ liệu của bạn Chỉ bộ phận vận hành và hỗ trợ tài khoản mới có quyền truy cập vào hồ sơ của bạn. Không có nhân sự bên ngoài hay đối tác quảng cáo nào được xem thông tin cá nhân.

Câu hỏi thường gặp về dữ liệu và quyền của bạn

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng tại Việt Nam thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ đối với dữ liệu đó.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch do cổng thanh toán cung cấp. Số tài khoản ví, mật khẩu hay mã PIN không được ghi lại trên hệ thống của pg88com.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi gửi lại thông tin trong thời hạn quy định.

Sau khi tài khoản đóng, thông tin cá nhân được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ và tuân thủ quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Bạn sẽ nhận xác nhận qua email.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến cổng thanh toán khi xử lý giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu theo quy định địa phương.

Cookie phiên tự xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie phân tích không lưu tên hay tài khoản. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Vào phần cài đặt tài khoản và chỉnh sửa trực tiếp các trường thông tin cơ bản. Với thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được hướng dẫn cụ thể.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.